Ia legătura cu noi

Scrie-ne pentru orice întrebare legată de platformă, comenzi sau abonamente.

icon
Str. Alexandru Obregia, Nr. 34,
Bloc R6, Sc. B, Ap. 46, Sector 4, București

Trimite un mesaj

Completează formularul și îți vom răspunde în cel mai scurt timp.

Întrebări frecvente.

Răspunsuri rapide la cele mai comune întrebări ale utilizatorilor.

Am plătit, dar nu am primit acces. Ce fac?

Verifică în primul rând e-mailul (inclusiv în Spam). Dacă nu ai primit niciun mesaj de confirmare în 10-15 minute, scrie-ne la [email protected] și rezolvăm cât mai repede.

Nu mai știu parola. Cum o resetez?

Mergi la pagina de autentificare și apasă pe „Am uitat parola”. Vei primi un link pe email pentru a seta una nouă.

Vreau să vorbesc cu cineva. Cum iau legătura?

Ne poți scrie direct pe această pagină, folosind formularul de contact sau trimițând un email la [email protected]. Răspundem în maximum 24 de ore (de obicei mult mai repede).

Am abonament activ, dar nu mai pot accesa lecțiile. Ce fac?

Asigură-te că ești autentificat cu adresa de email corectă. Dacă problema persistă, scrie-ne și verificăm imediat situația în platformă.

Pot schimba tipul de abonament ?

Da. Poți face upgrade sau downgrade oricând. Dacă ai nevoie de ajutor, scrie-ne și te ghidăm pas cu pas.